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骞胯タ11閫?璧板娍鍥?疫情中的電商企業:只是看上去很美

發布時間: 2020-02-24     所屬欄目: 馮侖風馬牛     點擊次數: 2156 次     熱門評論:1條
標簽 馮侖|武漢肺炎
【www.lmsrgt.com.cn訊】突如其來的疫情,讓不少準備開年大干一場的企業陷入困境,經營計劃被打亂,業務中斷,財務壓力劇增,中小企業受到的影響和沖擊更為明顯。如何渡過這艱難的開年,成為一個無法回避的重要話題。

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為此,國家緊鑼密鼓地出臺各種專項扶持政策。政策利好雖然能緩解中小企業的燃眉之急,卻不能從根本上改變它們的發展軌跡;若想涅槃重生,需要的是想辦法「自救」,通過變革與進步爭取新的機遇。

當前,中小企業的真實生存現狀究竟如何?他們正面臨什么樣的困難?有哪些成功的經驗與失敗的反思?風馬牛地產學院正在與學員們共同探討。

疫情導致電商、物流人手奇缺,服務行業員工卻無工可開,「共享員工」應運而生

王偉,風馬牛地產學院學員、湖南標鯊電子商務有限公司總經理,公司在同行業同系列產品中銷售綜合排名前三。由于工作性質能夠數據量化,到目前為止他的企業一直處于遠程辦公的狀態。他認為,雖然這次疫情給很多公司帶來了巨大的壓力,但也為大家提供了一次認真反思的機會。

年前做好的戰略計劃

變得毫無價值


2019 年,作為一家才成立三年的電商類創業公司,湖南標鯊電子商務有限公司實現了營業額的突破性增長。為了使公司的業務在 2020 年進一步拓展,他與團隊在春節前的幾個月中,一直在籌謀規劃公司未來的業務發展戰略,直到 1 月 20 日(臘月二十六)下午,公司放假的當天,才將所有的細節最終敲定,打算在節后復工時按照這個戰略計劃大展拳腳。

這一天,公司大部分員工踏上了返鄉之路,只有倉儲部的員工們還在堅持發貨。

同樣也是這一天,國家衛健委的鐘南山院士在接受央視連線時突然表明,日前武漢流傳的新型冠狀病毒感染的肺炎存在人傳人的現象。三天后,武漢機場、火車站等可離漢的通道全部關閉。疫情開始擴散,全國各地確診病例已經超過了 600 例,且還有不斷上漲的趨勢。

2020 年 2 月 18 日,上海虹橋火車站旅客寥寥

2020 年的春節,就這樣被一場突如其來的疫情籠罩上了一片陰霾。而隨著疫情的不斷蔓延,很多企業家開始感到焦慮和壓力,為企業的未來發展擔憂。

王偉也不例外,「當時第一反應是感覺自己很渺小。疫情來的時候我非常清晰地知道,我和團隊花費幾個月時間所規劃的一系列業務戰略在這個時刻是毫無價值的。因為整個經濟形勢已經發生了變化,常規下的業務戰略規劃就沒有價值了,只能在當下這個節點上立馬去作判斷,怎樣去做才能對企業而言有利一點?!?/span>

順勢推勢并不是每個行業、每個企業都能做到的。旅游業、餐飲業等第三服務產業均處于半停滯狀態。而傳統的制造企業的運轉,仍舊需要大量的人員去支撐,一旦復工后有一例或者兩例爆發,對企業來說都是致命性的打擊。

雖然疫情表面上看對電商型的企業并沒有太大的影響,但在王偉看來,大環境的驟然改變對電商行業的影響最關鍵的還是消費者需求的變化。人一旦不出門了,所有的需求都降低了。以前大家出門就免不了買買買,而現在坐在家里只要有口飯就足夠了。絕對剛需型的東西雖然不會減少,比如生鮮電商,利潤可能很微薄,但是現在它的用戶基礎數量卻非常龐大,但錦上添花的東西會減少。

其次是大家對未來的信心問題。經濟在下滑,人均可支配收入也會跟著下滑。若對未來沒有信心,消費欲望就會減低。也許要一年半或者更長的時間才能真正平復這個事件造成的信心恐慌。

此外,電商企業面臨的最嚴重的問題是受到了供應鏈和物流方面的雙重制約,企業庫存在日漸減少,供應端無法復工,而可以復工的供應端,卻因疫情原因封路無法交付產品。


企業要涅槃重生,

只能想辦法「自救」


制造業無法復工、服務業門可羅雀,中小企業哀鳴一片。為了緩解燃眉之急,國家也緊鑼密鼓地出臺了多種疫情間的專項政策,但對于固定成本偏高、現金流吃緊的企業,還需要更多有針對性的政策去幫助和支持。

「希望國家創造一個相對寬松的環境,把選擇權交給企業,其實任何一個老板都是聰明的,只有老板真正了解自己企業。如果老板平時對員工非常好,但是過年的時候把所有的錢都分完了,確確實實沒有留多少現金,那么員工能夠理解,愿意跟企業一起共渡難關。但如果完全把企業道德綁架起來,企業就可能被固定成本壓垮。企業不存在了,員工就會失業,社會失業率變高了,購買力又變差,對整個經濟環境、整個社會都會造成影響。」王偉表達了自己的擔憂。

不過,政策雖然能緩解一些中小企業的一時之困,卻不能從根本上改變它們的發展軌跡;若想涅槃重生,需要的是想辦法「自救」,通過變革與進步爭取新的機遇。

關于這點,王偉的態度也是如此。他認為,如果因為這件事情你的企業倒了,其實對你的人生而言也許是一件好事。有很多你以前不敢做的,不想做的或者不能做的事情,在這個時候你都能做了。以前那些要賺錢不賺錢的業務,還是抱有幻想的,現在就可以砍掉。

政治性風險也好,行業性風險也好,趨勢性風險也好,再次創業的時候,你能不能在做企業核心競爭力的同時把這些東西考慮進去?每一次錯誤都是邁向成功最重要的經驗,最寶貴的財富。

「當你以為萬年難遇的黑天鵝不會降臨,但是當它真的來的時候,你是否做好了準備?如果真的靠銀行貸款來支撐才能發工資的話,企業的運營模式一定是有問題的。我們需要反思一下自己的商業模式,是不是發展、擴張得太快了,資金流不夠良性循環,企業沒有足夠的風控意識」王偉說。


危難的時候,

企業拼的是「底線」


當提到為企業做風控評級的時候,王偉為自己的企業評了 3 級(風控等級為 1-5 級,其中 5 級為最高)。

他表示,這幾年企業其實一直在致力于擴張,在急劇的擴張過程當中雖然企業盈利狀況也不錯,但錢都是投入到了發展當中去,比如庫存、人員、場地等,現金的儲備狀態還不是很充沛。如果現金狀況更好一點,能支撐企業一年運營都沒問題的話,那就可以評到第 4 級。

經過這次疫情的考驗,王偉認為企業的抗風險能力其實還有待提高,特別是那些在發展擴張中的中小企業。他也提到了之前在風馬牛地產學院的課程上,聽馮叔講了一些關于企業抗風險能力的理念,尤其是「多做一點,搞慢一點,搞穩一點,做小一點,但是做精一點」,讓他印象深刻。

他說,「全世界 500 年以上的企業,包括 100 年以上的企業,最多的就是在日本。他們做的特別專注、做的特別精,去日本看了這些企業,讓我更受觸動?!?/span>

王偉表示,他曾經想要把產品的品類進行擴充,但最終還是改變了原有的想法。他認為,如果冒然擴充產品品類,在經濟環境好的情況之下可能還有一絲生存的機會,因為經濟環境好,大家的需求是比較旺盛的,企業本身也賺錢,可以拿出一些錢去補貼,去嘗試新的項目,有更大的容錯空間。但是到了危難的時候,企業拼的是底線,是能否活下去。


遠程辦公是一個新的趨勢,

而且不可逆轉


目前為止,王偉的公司還沒有正式復工。他說,即便是要復工,也不會把所有的人拉到辦公室來,只批準部分需要來公司工作的人,其他人配合好他們的工作遠程辦公就可以,也期望員工們盡量做到「人不在現場,也能把工作做到 100%」,這樣既降低了感染的風險,對企業的發展也有好處。

通過這次遠程辦公他看到,也許這種辦公方式會成為未來的一種趨勢,比如美國硅谷的很多公司是不要求打卡上班的,可能在家里工作比在公司上班的時間還要長、效率還要高。

他認為,其實每個人都希望自己不是被支配的,能自主來選擇是要先工作,還是先歇一下。如果我特別看重這份工作,或者有一個明確的目標,在多長時間范圍內必須做完,那么我可能就在這個時間內拼命地努力干,把效率完成到極致。反倒是如果天天壓著我朝九晚五到辦公室 8 小時,我人都來了,工作做沒做好又有什么關系?

未來可能有一個思維的改變,就是從「我來上班」改變到「我有沒有拿到結果」。以前是我來上班了,我就應該拿這份工資,現在是我必須完成這個工作才能拿到。這個理念可能隨著更多的行業、更多的工作越來越能被量化,慢慢地在向我們靠近。

而且隨著物質水平和可支配收入的提高,人們會更加追求自我,對自己的私人空間、時間會有更強烈的欲望。所以在新生一代,包括 00 后出來開始工作之后,這會是未來的一個趨勢,而且不可逆轉。

作為一名 85 后的年輕企業經營者,宅在家里的時候,王偉跟大多數人一樣天天看新聞,又感動,又心塞。他說「我們的國家有很多很偉大的、有大愛的人。在一線的醫護人員、政府、志愿者,他們也有妻兒父母,內心也有恐懼,但是在大家都撤離的時候,他們要逆向而行。我們做的跟他們比,都很平凡。我們要做好自己力所能及做的事情,保障員工的健康和安全,盡量少給社會添堵。更多資訊點擊外國買房網


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企業要涅槃重生,只能想辦法「自救」

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